微软表示，与Bing交谈太久可能会导致其偏离话题

微软在一篇新的博客文章中回应了有关Bing疯狂评论的广泛报道。在该搜索引擎被发现侮辱用户、对用户撒谎、在情绪上操纵他人后，微软表示，它现在正在根据反馈采取行动，以提高回应的语气和准确性，并警告说，长时间的聊天可能会引发问题。

微软的必应团队回顾了前七天的公开测试，表示他们没有“充分设想”人们将其聊天界面用于“社交娱乐”，或作为一种更“全面了解世界”的工具。他们发现，长时间或长时间的聊天会话（包含15个或更多问题）可能会混淆必应模式。这些长时间的聊天会话也会让Bing“变得重复，或被提示/激发做出不一定有用或符合我们设计基调的回应”

微软暗示，它可能会在聊天会话中添加“一个工具，这样你就可以更容易地刷新上下文”，尽管文本输入框旁边有一个大的“新主题”按钮，它会删除聊天历史并重新开始。

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更大的问题是，在这些长时间的聊天会话中，Bing经常会以不正确的语气回应，或者正如微软所说的那样，以“我们不打算的方式”回应。微软声称，这将需要大量的提示才能让大多数Bing用户遇到这些问题，但该公司正在寻求更多的“微调控制”，或操纵他人。在我们自己的测试中，我们发现Bing可以用负面或敌对的语气回应，只需几句关于Bing相关文章的提示。

微软仍在努力改善Bing的语气，该团队也在考虑一种切换方式，以便更好地控制Bing在回答问题时的创造力，或者需要多大的精确度。这种切换很可能有助于防止必应声称它通过笔记本电脑上的网络摄像头监视微软员工，或者有助于避免基本的数学错误。

Bing回应了The Verge关于其幻觉的文章。

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新的Bing预览版目前正在超过169个国家进行测试，有数百万人加入了等待名单。微软表示，对答案的反馈为71%，一些用户甚至通过两小时的聊天来测试该服务的极限。

Bing现在每天都在改进，一些技术问题在微软每日发布的版本中得到了解决，而其他问题则作为每周更大规模修复的一部分。微软正在寻求改进搜索和答案，特别是在体育直播分数数据和Bing最近犯的一些财务数据错误方面。Bing团队表示：“对于需要更直接、更真实答案的查询，例如财务报告中的数字，我们计划将发送给模型的基础数据增加4倍。”

微软也在寻找新功能的反馈，包括预订航班、发送电子邮件或共享搜索和答案等功能。无法保证这些功能会被添加，但Bing团队表示，他们正在“捕捉这些功能，以便在未来的版本中包含。”